Как заказать

Оформление заказа

Задача этого сайта - сделать процесс оформления заказа простым и удобным. Заказы с сайта обрабатываются максимально быстро и с минимальной вероятностью ошибок.

В системе работает учёт количества. Надеюсь, это позволит вам всегда видеть актуальный список доступных для покупки деток :).

Оформить заказ через сайт очень просто. На страничке с понравившимся товаром нажимаем кнопку "В корзину". После того, как определились с выбором, переходим в корзину, заполняем поля и оформляем заказ. Если вы что-то забыли включить в заказ, можно оформить ещё один. Регистрация не обязательна, хотя я рекомендую всё-таки зарегистрироваться. Это откроет вам доступ к дополнительным функциям сайта - вы сможете составить список хотелок на будущее, просмотреть ваши прошлые заказы.

После этого мы с вами обсуждаем детали заказа, я даю реквизиты на оплату. Растения бронируются на трое суток. Если заказ не оплачен за это время - растения автоматически поступают обратно в свободную продажу и могут быть куплены другим покупателем.

Если заказ с отправкой почтой или транспортной компанией, он будет отправлен в течение нескольких дней (если не оговорено иное). После отправки я напишу вам трек-номер заказа для отслеживания посылки в процессе доставки. Так же трек-номер будет указан в личном кабинете.

Статусы товаров

На каждой страничке товара вы можете видеть один из вариантов наличия:

• В наличии

  Это означает, что товар можно заказать. Когда товар заканчивается, статус автоматически меняется на "Нет в наличии", и возможность покупки сменяется на функцию оповещения (оставив свою электропочту, вы получите письмо когда товар снова появится в наличии).

• Нет в наличии

  Это означает, что сейчас заказать не получится, и в ближайшее время, скорее всего, тоже. Такой статус стоит, например, у деток сортов, которые сейчас не участвуют в размножении. Тут также доступна функция оповещенеия.

• Ожидается

  Этот статус стоит у товаров, которые скоро будут доступны для заказа.

Варианты доставки

• Самовывоз

  Вы можете сами забрать заказ от моего дома (г.Ростов-на-Дону, пр.Королёва, д.17). Также я могу передать ваш заказ по Ростову с Яндекс.Доставкой (стоимость примерно как такси). Минимальной суммы заказа в этом случае нет, вы можете выбрать даже один листовой черенок или детку. Услугу доставки вы оплачиваете водителю.

• Почта и транспортные компании

  Если вы находитесь не в Ростове, можно отправить заказ Почтой или любой транспортной компанией на ваш вкус. На Почту и в Сдэк ваш заказ я доставляю бесплатно, остальные варианты с забором курьером транспортной из моего дома. Минимальная сумма заказа 500р. без учёта доставки. Стоимость доставки рассчитываю по официальным тарифам компании-перевозчика (примерно от 250р, в зависимости от размеров посылки и вашего местоположения). Такая доставка возможна только в тёплое время года. Ночная температура должна быть не ниже 9-10 градусов.

• Междугородний автобус и поезд

  В любое время года в другие города заказ можно передать на автобусе или поезде при наличии прямого сообщения. Я бесплатно отвезу ваш заказ на сумму от 1500р в дневное время на вокзал. Услугу доставки вы самостоятельно оплачиваете водителю или проводнику при получении.

• Передача на попутной машине

  Возможна передача заказа с водителем на машине. Найти таких водителей можно на сайтах типа BlaBlaCar.

• Доставка в другие страны

  Доставка в другие страны возможна. В каждом конкретном случае мы с Вами обсудим все возможные варианты доставки.

Варианты оплаты

• Наличными при самовывозе
• Переводом на карту
• Другие способы обсуждаются

Моя ответственность

• Я делаю всё, чтобы вы получили посадочный материал именно того сорта, который заказали.
• Я гарантирую качественную упаковку вашего заказа.
• Я гарантирую инструктаж проводника или водителя по поводу теплового режима и других нюансов перевозки.
• Я никак не могу повлиять на такое явление как спорт у купленной детки или пасынка. У пасынков процент повторяемости выше, но тоже бывают спорты.
• Я не несу ответственность за действия работников почты и других компаний-перевозчиков, водителей автобусов и проводников поездов, и другие форс-мажоры при доставке.